电脑Windows总是重启是一个常见且令人困扰的问题，它可能由多种因素引起，从简单的软件冲突到严重的硬件故障都有可能，了解可能的原因并采取相应的解决方法，是快速恢复系统稳定运行的关键，本文将详细探讨这一问题,并提供系统性的排查步骤和解决方案。
重启问题的常见分类
在着手解决问题之前，首先需要判断重启的类型，这有助于缩小排查范围,Windows重启可以分为以下几类：
- 随机重启：电脑在没有任何明显规律的情况下突然重启，可能是在进行任何操作时,也可能是在空闲状态下。
- 特定场景下重启：重启只在执行某些特定任务时发生，例如运行某个特定软件、玩大型游戏、连接某个外部设备或执行系统更新后。
- 蓝屏重启：屏幕出现蓝色的错误代码（蓝屏死机，BSOD）后，系统自动重启,这是系统遇到严重错误时的自我保护机制。
- 循环重启：电脑启动后，在Windows徽标或加载界面处反复重启,无法进入系统。
软件层面的原因及解决方法
软件问题是导致Windows重启的最常见原因之一,通常相对容易解决。
系统文件损坏
Windows系统文件如果损坏或丢失，可能导致系统不稳定而触发重启,可以使用系统自带的文件检查工具进行修复。
解决方法：
以管理员身份打开命令提示符或PowerShell，输入命令 sfc /scannow 并按回车，等待扫描完成，它会自动查找并修复损坏的系统文件，如果此方法无效，可以尝试更强大的DISM工具，输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
驱动程序冲突
尤其是显卡驱动、主板芯片组驱动等不兼容或损坏的驱动,是引发蓝屏和重启的罪魁祸首。
解决方法：
- 更新驱动：访问你的电脑或主板制造商的官方网站,下载并安装最新的官方驱动程序。
- 回滚驱动：如果是在更新某个驱动后出现问题，可以尝试回滚到之前的版本，在“设备管理器”中找到该设备，右键选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中点击“回滚驱动程序”。
- clean install（纯净安装）：对于显卡驱动，建议使用DDU（Display Driver Uninstaller）等工具在安全模式下彻底清除旧驱动,然后重新安装最新版本。
恶意软件或病毒感染
某些病毒或恶意软件会通过修改系统核心文件或占用大量系统资源,导致系统崩溃和重启。
解决方法： 运行Windows Defender进行全面扫描，或者使用信誉良好的第三方杀毒软件进行深度查杀，确保病毒库是最新的，如果发现恶意软件,按照软件提示进行清除或隔离。
系统更新或软件冲突
有时，Windows更新本身可能包含错误，导致安装后频繁重启，某些应用程序（特别是杀毒软件、虚拟机软件等）与系统或其他软件不兼容也可能引发问题。
解决方法：
- 卸载最近的更新：进入“设置” > “更新和安全” > “Windows更新” > “查看更新历史记录” > “卸载更新”。
- 排查软件：如果重启与运行某个软件有关，尝试在安全模式下启动电脑，看问题是否依旧，如果安全模式下正常，则很可能是该软件的问题,尝试卸载或更新它。
硬件层面的原因及解决方法
如果软件层面的排查无法解决问题,那么硬件故障的可能性就很大了。
过热问题
CPU、显卡或电源如果过热，系统为了保护硬件会自动强制关机或重启,这是最常见的硬件重启原因。
解决方法：
- 检查散热器：确保机箱内的风扇（CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇）都在正常运转。
- 清理灰尘：长期积累的灰尘会严重影响散热，定期打开机箱,用压缩空气清理散热器和风扇上的灰尘。
- 更换导热硅脂：如果CPU或显卡与散热器之间的导热硅脂已经干涸,需要重新涂抹。
- 改善通风：确保机箱放置在通风良好的地方，远离热源,并且进风口和出风口没有被堵塞。
电源供应不稳定
劣质或老化的电源无法提供稳定、充足的电力，尤其是在高负载（如玩游戏、进行渲染）时,电压波动可能导致系统重启。
解决方法：
- 检查电源：如果你的电脑使用的是杂牌或功率不足的电源，建议更换一个品牌可靠、功率足够的新电源。
- 测量电压：可以使用专业的电源测试仪来检测各路输出电压是否稳定。
内存故障
内存条接触不良或损坏，会导致系统在读取数据时出错,从而引发蓝屏和重启。
解决方法：
- 重新插拔内存条：关闭电脑并断开电源，打开机箱，将内存条取下，用橡皮擦擦拭金手指部分，然后重新插紧,确保卡扣扣好。
- 更换插槽：如果有多根内存条，可以尝试只插一根，并更换不同的内存插槽进行测试,以确定是某个内存条还是某个插槽有问题。
- 使用内存检测工具：使用MemTest86等工具对内存进行长时间的压力测试,以查找错误。
其他硬件故障
硬盘、主板等硬件出现故障也可能导致重启,硬盘出现坏道可能导致系统在读取关键文件时出错。
解决方法：
- 检查硬盘：可以使用CrystalDiskInfo等工具查看硬盘的健康状态，如果报告有警告,应立即备份数据并考虑更换硬盘。
- 最小化系统测试：断开所有非必要的硬件（如独立声卡、额外的硬盘、USB设备等），只保留主板、CPU、一根内存条、显卡和电源，看问题是否依然存在,这样可以逐步排查出故障硬件。
系统设置与高级排查
检查系统设置
确保启用了“自动重启”功能，这样在遇到蓝屏时，你会看不到错误代码，而是直接重启，关闭它可以让我们看到蓝屏信息,便于定位问题。
解决方法： 在“此电脑”上右键，选择“属性” > “高级系统设置” > “启动和故障恢复”设置，取消勾选“自动重启”。
查看事件查看器
Windows事件查看器记录了系统、应用程序和硬件的日志,是排查问题的宝贵资源。
解决方法：
按Win + R键，输入eventvwr.msc并回车，在“Windows日志”中，查看“系统”和“应用程序”日志，在右侧的“筛选当前日志”中，可以设置事件级别为“错误”或“警告”，查找与重启相关的条目,通常能找到一些线索。
最后的手段：重置或重装系统
如果以上所有方法都尝试过但问题依旧存在，那么可能需要考虑对系统进行重置或重装，这可以彻底清除所有可能导致问题的软件和设置,恢复到一个干净的状态。
解决方法：
- 重置此电脑：在“设置” > “更新和安全” > “恢复”中，可以选择“重置此电脑”，可以选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。
- 全新安装Windows：制作一个Windows安装U盘，从U盘启动进行全新安装，这是最彻底的解决方法，但会清除所有数据,务必提前备份。
相关问答FAQs
我的电脑在玩大型游戏时会自动重启，但平时用没事，这是为什么？
解答：这种情况通常与硬件在高负载下的稳定性有关，最可能的原因是过热或电源供电不足，当运行大型游戏时，CPU和显卡的功耗和发热量会急剧增加，如果散热系统（风扇、硅脂、灰尘）存在问题，温度过高就会触发保护机制导致重启，电源可能在峰值功率输出时无法提供稳定的电压，也会引起重启，建议首先清理机箱灰尘，检查风扇转速，并监控游戏时的CPU和GPU温度，如果温度正常,则可以考虑更换一个功率更大的品牌电源。
电脑每次开机都卡在Windows启动界面然后就重启，无法进入系统，该怎么办？
解答：这通常被称为“循环重启”，表明系统在启动过程中遇到了一个无法绕过的严重错误，导致无法完成加载,可以尝试以下步骤：
- 进入安全模式：在开机时连续按
F8或Shift + F8（取决于Windows版本），尝试进入安全模式，如果安全模式可以进入，说明问题可能是由某个驱动或启动项引起的，可以在安全模式下卸载最近安装的软件或驱动,或者执行系统还原。 - 使用系统修复工具：通过Windows安装U盘或恢复环境启动，选择“修复计算机”，然后尝试使用“启动修复”功能。
- 检查系统磁盘：循环重启也可能是硬盘故障的征兆，同样在恢复环境中，可以运行
chkdsk /f /r命令来检查并修复磁盘错误。 - 系统文件检查：在恢复环境的命令提示符中，运行
sfc /scannow和DISM命令来修复系统文件。 - 备份并重装：如果以上方法都无效，很可能是系统核心文件严重损坏或硬盘存在物理坏道，最可靠的解决方案是备份重要数据,然后进行全新安装Windows系统。
